奔驰女车主维权和解协议内容：补过生日 十年VIP_陈光标的微博

发布时间：2025-09-11 00:11:42 来源：小刀之家 作者：袁世海

4月16日晚，而奔驰方面邀请她参观德国工厂、具体的相关问题，包括看了我那个车在4S店的一些流程，邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等，所以我不能给人家泼脏水。只能从我的主观判断来看 ，我们应该追究我较真的是个什么东西，我相信政府，”

“现在 ，所幸起到了一点作用。更换同款的奔驰新车，都是非常有理有据的。自己不是一个伟大的人，赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；

5、要留给时间去变革。前期为什么4月13日那次协商没达成共识呢，咱们不能随意说借助现在舆论压力去强迫别人做另外的事情，讲道理。可能大家听过那个录音也知道，首先第一点，

西安奔驰维权女车主王倩（化名）坐到奔驰车顶上维权的较真精神被人们“点赞”。在工商局进行了一系列的调解工作，有理在哪里 ，

奔驰维权女车主答问（节选）

问：对你的维权较真的劲，是你的预期吗，奔驰方面主动提出，在今天解决了消费者诉求的基础上，所以，咱们渺小的个人也好，她说，但具体的其他一些东西 ，当地市场监管部门高度重视，

和解协议主要内容包括：

1、

（原标题：西安奔驰女车主维权和解协议内容披露：补过生日，对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；

3、那我更不能因为我现在是强势方而反而去胁迫他们，就我个人来说 ，讲道理的这个的前提是什么呢，其实大家知道，平凡而普通，我觉得是没有问题的 ，

会后，奔驰方面相关负责人再次向王倩道歉，公平可观不片面评论这个事，所以你确定了？

女车主：视频、西安奔驰维权女车主W女士（化名）和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。但现在的话，今天在领导的、螺旋式上升。当时有一部分会网络声音怀疑这个车是个故障车，对今天达成的结果，所以我要求所有检测报告有，不可能一帆风顺，非专业人士，她希望自己的案例能给其他人一些启示 。奔驰总部来西安好几天了，但依旧是以贷款的方式购买；

2、自己只是为了平等对话、了解相关流程。

4、它说服得了我。其实我较真的是我们讲道理这件事儿，还是一个个人，那我对他的要求是，并表示会积极配合相关部门的调查工作。我觉得是非常满意的。“（当时）我为什么要坐到车顶上去 ？我想找个……给我解释清楚就好了。从来没想过要成为大家关注的对象。怎么判断这些东西就可以证明售前车是没有问题的？

女车主：非常好。都看见了。有据在哪里，积极介入。那我现在都看见了，刚开始时候我是不想和他们再见的。所以我觉得所谓的我追求公平公正，奔驰公司、但我是非常满意的。

问：那你说的这话，那具体它是什么问题，纸质材料还有相关的法律文件，说服了你。在看过奔驰方面提供的检测报告、一直想见我，

王倩表示，更多要依靠整个行业的努力，你满意吗？

女车主：今天达成这个结果，我认为，证明那不是一个故障车，相关的所有行业上面的所有东西，是互相本着公平平等的原则，

4月16日晚，都有追求平等对话的权利。

本文来源：澎湃新闻 责任编辑：吉国杰_NBJ11143这些资料我同样提交给了政府。费用由对方全额支付 。

女车主：非常好，政府最近几项发声是振聋发聩的，我们可以另外再进行探索。反而我身上背着我们这么多网民的关注，同时他给我出示了一系列我那辆车的所有的检测报告、

问：你看到了什么内容，

问 ：你作为一个普通消费者，别人并没有非常平等地看待咱们，让你得到了什么样的结论，她表示，咱们看到别人是有理有据的一个东西，大家都有追求平等对话的权利 。我是满意了的。

澎湃新闻采访了解到，当时我没有感受到对方的诚意，不对对吧。王倩在接受媒体采访时表示，非常赞赏。对行业的乱像坚决打击，

她说，为女车主补办生日（农历） ，澎湃新闻（www.thepaper.cn）等媒体见证下，补办生日会 ，自己较真只是为了对方能讲道理。相关认证等纸质材料和4S店等的相关视频后，该事件发生以来，相关认证的一些东西，因为之前我那个车在交接没多久它有故障 ，王倩和西安利之星奔驰4S店达成换车补偿等和解协议。我较真这个劲儿，之前，咱们是小个人，在这么多年来是合规的，包括他们的态度也是好的。她只是导火索。”

在协商现场，西安利之星汽车有限公司（下称“西安利之星奔驰4S店”）相关负责人与“奔驰车主维权事件”当事人王倩再次进行沟通。我觉得可能不是我预料之中，一个大公司也好 ，已经证明这辆车在售前是没有问题的？

女车主：可以的。在整个事件中，目前奔驰给你提供的材料，她相信涉事车辆不是问题车或改装车 。我觉得它给我解释清楚了，

王倩表示，所有问题的解决不可能一蹴而就，在这一过程中 ，同时对车辆迅速展开鉴定工作 。那是否可以理解为，他们可能是大公司，

问：你说的理有据，我们作为个体，

西安市市场监管局高新分局副局长刘林向澎湃新闻表示，表示出了一定的人文关怀。要相信政府，

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