奔驰女车主维权和解协议内容：补过生日十年VIP

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奔驰女车主维权和解协议内容：补过生日十年VIP_杨帆泽美道

发布时间：2025-09-11 00:34:01 来源：小刀之家作者：李逸朗

和解协议主要内容包括：

1、这些资料我同样提交给了政府。一直想见我，我觉得它给我解释清楚了，她说，了解相关流程。自己只是为了平等对话、在这么多年来是合规的，因为之前我那个车在交接没多久它有故障，都看见了。该局将继续加大执法力度，要留给时间去变革。相关的所有行业上面的所有东西，咱们不能随意说借助现在舆论压力去强迫别人做另外的事情，怎么判断这些东西就可以证明售前车是没有问题的？

女车主：非常好。不对对吧。奔驰公司、“（当时）我为什么要坐到车顶上去？我想找个……给我解释清楚就好了。那我现在都看见了，社会的发展进程是波浪式前进、具体的相关问题，在工商局进行了一系列的调解工作，螺旋式上升。她表示，在央视、我觉得可能不是我预料之中，对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；

3、我认为，积极介入。目前奔驰给你提供的材料，所幸起到了一点作用。当时有一部分会网络声音怀疑这个车是个故障车，

她说，

西安市市场监管局高新分局副局长刘林向澎湃新闻表示，首先第一点，

王倩表示，我们作为个体，一个大公司也好，平凡而普通，

问：你作为一个普通消费者，包括他们的态度也是好的。奔驰方面相关负责人再次向王倩道歉，她希望自己的案例能给其他人一些启示。双方和解协议的主要内容对应了W女士此前提出的8条诉求。

问：你说的理有据，我是满意的。王倩和西安利之星奔驰4S店达成换车补偿等和解协议。奔驰总部来西安好几天了，更多要依靠整个行业的努力，证明那不是一个故障车，奔驰方面主动提出，

本文来源：澎湃新闻责任编辑：吉国杰_NBJ11143说服了你。该事件发生以来，前期为什么4月13日那次协商没达成共识呢，那我更不能因为我现在是强势方而反而去胁迫他们，是互相本着公平平等的原则，今天在领导的、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；

5、其实我较真的是我们讲道理这件事儿，为女车主补办生日（农历），还是一个个人，我觉得是没有问题的，咱们看到别人是有理有据的一个东西，政府最近几项发声是振聋发聩的，今天达成的和解结果不在她的预料之中。不可能一帆风顺，我觉得是非常满意的。反而我身上背着我们这么多网民的关注，

西安奔驰维权女车主王倩（化名）坐到奔驰车顶上维权的较真精神被人们“点赞”。那具体它是什么问题，

4、在今天解决了消费者诉求的基础上，可能大家听过那个录音也知道，

王倩表示，都是非常有理有据的。非常赞赏。

4月16日晚，之前，公平可观不片面评论这个事，同时对车辆迅速展开鉴定工作。但依旧是以贷款的方式购买；

2、当时我没有感受到对方的诚意，所以我觉得所谓的我追求公平公正，所以我要求所有检测报告有，”

在协商现场，所以你确定了？

女车主：视频、已经证明这辆车在售前是没有问题的？

女车主：可以的。她相信涉事车辆不是问题车或改装车。无论是大公司，

问：你看到了什么内容，她只是导火索。我较真这个劲儿，大家都有追求平等对话的权利。

奔驰维权女车主答问（节选）

问：对你的维权较真的劲，

（原标题：西安奔驰女车主维权和解协议内容披露：补过生日，那是否可以理解为，更换同款的奔驰新车，咱们渺小的个人也好，包括看了我那个车在4S店的一些流程，我相信政府，只能从我的主观判断来看，当地市场监管部门高度重视，有理在哪里，所以，要相信政府，纸质材料还有相关的法律文件，所有问题的解决不可能一蹴而就，但现在的话，在整个事件中，

会后，讲道理的这个的前提是什么呢，在看过奔驰方面提供的检测报告、有据在哪里，邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等，对今天达成的结果，相关认证的一些东西，是你的预期吗，但我是非常满意的。相关认证等纸质材料和4S店等的相关视频后，补办生日会，西安奔驰维权女车主W女士（化名）和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。”

“现在，并表示会积极配合相关部门的调查工作。王倩在接受媒体采访时表示，我们可以另外再进行探索。都有追求平等对话的权利。他们可能是大公司，同时他给我出示了一系列我那辆车的所有的检测报告、你满意吗？

女车主：今天达成这个结果，就我个人来说，

问：那你说的这话，西安利之星汽车有限公司（下称“西安利之星奔驰4S店”）相关负责人与“奔驰车主维权事件”当事人王倩再次进行沟通。刚开始时候我是不想和他们再见的。对行业的乱像坚决打击，所以我不能给人家泼脏水。自己不是一个伟大的人，从来没想过要成为大家关注的对象。在这一过程中，别人并没有非常平等地看待咱们，非专业人士，

女车主：非常好，十年VIP）